中国工商银行企业管家云平台

用户服务协议 

甲方：                                     

法定代表人或单位负责人：                 

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乙方：中国工商银行股份有限公司                            

      负责人：                      联系人：                   

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欢迎您使用企业管家云（以下简称“管家云”）服务。 中国工商银行遵循平等自愿、诚实守信、勤勉尽责的原则，努力为用户提供专业化、高质量的产品服务。在签订本协议之前，特提请用户认真阅读协议全文。如您不接受本协议所有条款，您可选择不使用本服务。如对本协议内容有任何疑问，请及时向当地中国工商银行分支机构咨询。 

一、协议范围 

1.1 协议适用范围

本协议是甲方与乙方之间所订立关于甲方通过管家云接受和使用乙方服务（以下统称“本服务”），进行用户管理、权限管理、机构管理、人事管理、薪酬管理、费控管理、财务管理、发票管理、资金管理等操作的服务协议。 

1.2 协议组成

1.2.1本协议内容包括甲方不时确认的关于本服务的相关协议、特定服务协议，以及乙方已经发布的或将来可能不时发布的管家云业务管理规则、特定业务规则等（以下简称“业务管理规则”）。乙方发送给甲方的具有管家云规则内容的信息构成甲方使用本服务的业务管理规则的组成部分。前述所有内容为本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。

1.2.2甲方通过管家云办理乙方其他业务的，须同时遵守与该业务相关的章程、协议及交易规则。

1.2.3本协议中相关标题内容对该标题项下有关条款含义的解释不具有限制作用。

1.3协议的生效、变更与修改

1.3.1 甲方知晓并同意，甲方在线提交注册信息、点击接受本协议并激活管家云使用权限，或线下提交《企业管家云开通申请书》并签署本协议，视同甲方已阅读并同意受本协议各项条款的约束，并自觉遵守本协议的全部约定。

1.3.2 甲方确认在乙方管家云上成功登录并签署本协议的用户，或线下提交《企业管家云开通申请书》中的超级管理员及签署本协议的用户已获得甲方内部完整有效的授权，并进一步确认该等用户通过乙方管家云登录和进行的功能申请、业务等操作，以及由此形成、传输、存储的数据电文和业务记录等均符合中国法律、法规的规定，构成甲方与乙方之间开展各项业务的最终证明。

1.3.3 甲方后续使用乙方提供的具体服务时，按乙方要求在线签署具体业务协议（即在线电子签约）。在线电子签约包括但不限于甲方通过甲方持有的数字证书，登录管家云对各类数据电文或电子缔约文件等进行电子签名和验签，对签名后的数据电文或电子缔约文件进行存储、提取和管理等。在线电子签约形成的数据电文或电子缔约文件符合中国法律、法规的规定，与纸质文件具有同等的法律效力。甲方认可在线签署具体业务协议的合法性和有效性。

1.3.4 乙方有权根据法律规定或业务需要，不时调整、修改本协议，并在管家云内或通过乙方网站上发出公告等合理方式进行告知，不再单独通过其他渠道通知甲方。变更后的协议一经公布即生效。甲方可以在管家云的最新版本中查看最新版协议条款。如甲方不同意相关变更，可与乙方进行协商，协商未能达成一致的，应立即停止使用管家云。甲方继续使用管家云服务的，即表示甲方接受变更后的协议。

二、知识产权声明

2.1管家云的一切著作权、商标权、专利权、商业秘密等知识产权，以及与管家云相关的所有信息内容（包括但不限于文字表述及其组合、图标、图饰、图表、色彩、界面设计、版面框架、有关数据、印刷材料、或电子文档等）均受中华人民共和国法律法规和相应的国际条约的保护，管家云上述知识产权及相关财产权益归乙方所有，但相关权利人依照法律规定应享有的权利除外。

2.2未经乙方书面许可，甲方不得为任何营利或非营利目的自行或许可任何第三方使用、转让上述知识产权，乙方保留追究上述未经许可行为的权利。

2.3甲方在管家云上发布的各类信息（但不包括个人信息）以及其派生的知识产权等，均授予乙方永久、免费的许可使用权，乙方有权对之以电子或书面等方式进行保存、使用、复制、修订、汇编、发布、翻译或制作其派生作品，由此产生的知识产权归乙方所有。

三、管家云的登录、使用、升级与终止

3.1 管家云的登录

甲方应在乙方指定的网址域名（gjy.icbc.com.cn）通过自助注册账号或《企业管家云开通申请书》提交的注册账号登录管家云。如果甲方从未经乙方授权的第三方获取管家云登录账号，乙方无法保证管家云能够正常使用，因此造成的损失由甲方自行承担。

3.2 管家云的使用

乙方为管家云开发了电脑端网页版本及微信小程序版本，甲方应当选择符合乙方关于硬件配置及操作系统要求的终端设备并按照管家云提示的步骤进行正确使用。因管家云与终端设备型号不匹配导致的任何问题或损害，乙方不承担相关责任。甲方接受本协议条款并完成平台登录后，即成为管家云的使用者。

3.3 管家云的升级与终止

3.3.1 乙方负责管家云的日常运营和维护。为了提升用户体验、完善业务功能和服务内容，乙方有权根据业务发展需要采用包括但不限于系统修改、替换、功能优化、版本升级、数据更新等形式，对管家云进行更新升级或对管家云服务功能、内容等进行调整。

乙方根据系统升级、改造需要，拥有修改管家云功能、暂时中止提供管家云服务的权利，但乙方应事先在管家云中发布有关修改及中止事宜公告。因行使上述修改或中止管家云使用的权利而造成的任何损失，除乙方故意或重大过失外，甲方同意乙方不需对甲方或任何第三方负责。

3.3.2管家云新版本发布后，乙方不保证旧版本的继续可用及相应的用户服务，请甲方随时核对并使用最新版本。

四、账号使用规范

4.1 注册及试用用户

甲方提供相关注册信息并签订本协议后即成为管家云账号注册用户。自助注册用户须提交企业信息（包括但不限于企业名称、企业证件、法定代表人姓名、法定代表人证件、联系方式等）实名认证信息，完成我行实名认证流程后可升级成为管家云试用用户。

甲方知晓并同意，在管家云试用期到期后，乙方有权中止、终止对甲方提供管家云服务，乙方对此不承担任何责任。

4.2 签约用户

甲方知晓并同意，甲方在乙方开立对公结算账户并开通乙方企业网上银行，且根据乙方要求使用企业U盾、法定代表人人脸识别、法定代表人个人U盾等验证方式验签后，或提交《企业管家云开通申请书》并签署本协议后，方可成为签约用户。

4.3甲方知晓并授权，甲方成功注册管家云时已授权乙方使用甲方的企业信息，同时授权该等信息可用于甲方在乙方办理其他业务时进行交互验证。

4.4甲方应当确保《企业管家云开通申请书》和注册激活时提供的信息及资料真实、准确、完整、有效。在签订本协议后，如甲方提供的信息或资料发生变更，应当及时进行资料更新。否则，因此导致甲方损失的，由甲方自行承担责任。 

4.5甲方注册管家云账号时使用的用户名、昵称、头像、介绍信息等资料应当符合法律法规规定及本协议约定，且不得侵犯他人合法权益。乙方有权对甲方注册信息的有效性进行审核。注册信息不符合上述要求的，乙方有权终止向甲方提供管家云服务，且保留注销甲方的账号权利。

4.6 管家云账号的所有权归乙方所有，用户完成申请注册手续后，仅获得账号的使用权，且该使用权仅属于甲方。同时，甲方不得以赠与或者其他方式许可非注册人使用该账号。非注册人不得通过受赠、继承、承租、受让或者其他任何方式使用该账号。

4.7 甲方必须为管家云注册账号下的一切行为负责，并承担由此产生的任何后果,包括但不限于因侵犯他人合法权益或发布的内容被他人转发、分享等可能带来的风险和责任。未经乙方书面授权许可，甲方不得以乙方名义发布信息。

4.8 甲方应当妥善保管账户及密码信息。如任何第三人或甲方未授权人员使用甲方的账户及密码信息登录管家云，由此进行的操作均视为甲方所为，由甲方承担相应的后果与责任，乙方对此不承担责任。

4.9 如甲方用于管家云服务的用户名、密码或其他登录信息遭到未经授权的使用或发生其他任何安全问题时，甲方应立即通知乙方。

4.10甲方应合理进行权限分配，并审慎操作，因甲方授权错误或操作不当造成信息泄露、信息错误或资金损失等后果的，由甲方自行承担相应责任。

五、用户信息保密与授权

5.1甲方在注册或使用管家云的过程中，需要提供一些必要的信息，例如：注册时或进行用户实名身份认证时，需要甲方填写授权人员手机号码、真实的身份信息。若甲方提供的信息不合法、不真实、不准确或不完整，则无法使用本服务或部分服务功能使用受限。乙方将遵守相关法律规定，采取合理措施保障用户信息的安全。

5.2 乙方对甲方的商业秘密将依法予以保密。甲方同意并确保已取得甲方授权人员同意：乙方收集、使用甲方及甲方授权人员的信息，或将甲方及甲方授权人员的信息提供给与乙方联合提供服务的合作机构或有权机关。未经甲方的同意，乙方不会向上述机构之外的其他第三方提供或许可其他第三方使用甲方的信息资料及保存在乙方各项服务中的非公开内容，但依照法律法规、监管要求规定应向有权机关（包括但不限于向征信机构）披露，或为履行本协议项下义务，必须向与乙方联合提供服务的合作机构提供的除外。

六、信息内容规范

6.1 甲方应对在注册管家云账号和接受本服务过程中提供、发布的所有信息内容负全部责任，如因甲方提供、发布的内容不当导致第三方向乙方投诉、提起诉讼或其他主张，甲方应当采取一切措施保证乙方免责。因此导致乙方损失的，甲方应当承担赔偿责任。

6.2 甲方在注册和使用管家云过程中，应遵守法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法权益、公共秩序、社会道德风尚和信息真实性等“七条底线”。甲方不得通过管家云及本服务设置、制作、复制、传输、发送、发布、传播干扰管家云正常运营，以及侵犯其他用户或第三方合法权益的信息内容，包括但不限于： 

（1）反对宪法所确定的基本原则和制度； 

（2）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一； 

（3）损害国家荣誉和利益； 

（4）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结； 

（5）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信； 

（6）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定； 

（7）散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪； 

（8）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益； 

（9）损害乙方声誉，或对乙方正常经营管理造成影响的； 

（10）未经乙方书面授权，以乙方名义对外发布信息； 

（11）其他违反法律法规、政策及公序良俗、社会公德或干扰管家云正常运营和侵犯其他用户或第三方合法权益内容的信息。

6.3 甲方同意并理解：甲方违反上述约定，乙方有权不经通知，删除、屏蔽甲方发布的信息，并视情况采取进一步措施。如果乙方收到权利人通知，主张甲方发送或传播的内容侵犯其相关权利，乙方有权进行独立判断并采取删除、屏蔽或断开链接等措施。如甲方被他人投诉侵权或甲方投诉他人侵权，乙方有权将争议相关方的姓名（或名称）、联系方式、投诉内容等必要信息提供给其他争议方或相关部门，以便及时解决投诉纠纷。

七、使用规范

除法律允许或经乙方书面授权许可外，甲方不得从事下列行为，包括但不限于：

7.1 对管家云进行反向编译、反向汇编、反向工程或采用其他方式获取管家云源代码；

7.2 删除管家云有关版权的信息；

7.3 侵犯管家云拥有的知识产权信息，对相关信息实施包括但不限于出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版，建立镜像站点、制作有关衍生产品、作品、插件、外挂、兼容等；

7.4 对管家云运行过程中的系统数据，如释放到任何终端内存中的数据、运行过程中用户端与服务器端的交互数据等，进行复制、更改、修改、挂接运行或创作任何衍生作品，方式包括但不限于使用非乙方提供的插件、外挂或非经乙方授权的第三方软件/服务接入管家云；

7.5进行任何危害管家云或利用管家云危害计算机网络安全的行为，如企图干涉、破坏管家云的正常运行，利用管家云故意传播恶意程序或病毒以及其他破坏干扰正常网络信息服务的行为等；

7.6 增减或变动管家云的功能或运行效果，或将用于上述用途的软件或方法向公众传播或进行运营；

7.7 利用管家云虚构事实、隐瞒真相、制造虚假身份以误导、欺骗他人；

7.8 其他违反法律法规规定、侵犯其他用户合法权益、干扰管家云正常运营，或其他以任何不合法的方式、为任何不合法的目的、以任何与本协议不一致的方式使用管家云的行为；

7.9 其他未经乙方明示授权的行为。

八、终端安全责任

8.1 甲方应通过安全的环境登录使用管家云，并确保在使用完毕后安全退出或关闭管家云。

8.2甲方理解并同意：管家云与大多数互联网服务平台一样，可能会受包括但不限于网络服务质量、用户原因等各因素的差异影响，也可能受各种安全问题的侵扰，如他人利用用户资料造成现实中的骚扰等；甲方下载安装的其他软件或访问的其他网站中可能含有病毒或恶意程序，威胁甲方的终端设备安全，继而影响管家云的正常使用等。因甲方的终端设备受到病毒、黑客攻击、恶意程序攻击等非乙方故意或重大过失造成的全部损失，乙方不承担责任。甲方应加强对终端设备安全及信息资料的保护意识，加强密码保护，以免遭受损失或侵扰。

九、第三方产品和服务

9.1 如甲方使用的服务功能涉及管家云第三方提供的产品或服务，除遵守本协议约定外，甲方还应同时遵守第三方的用户协议和交易规则。

9.2 甲方在使用管家云或要求乙方提供特定服务时，管家云有可能会接入第三方系统或支持甲方访问第三方产品或服务，使用和访问的结果由该第三方提供。由第三方提供的产品和服务，其正确性、准确性、安全性、有效性及各种可能发生的不确定风险，与乙方无关。由上述引发的任何争议或损害，由甲方自行承担责任。

9.3 经过合法授权，管家云可能会使用第三方软件或技术。甲方理解并同意自主选择登录使用管家云及所有与管家云一同提供或通过管家云提供的第三方软件或服务，遵守第三方相关协议要求。如因管家云使用的第三方软件或技术引发的任何纠纷，应由该第三方负责解决，乙方不承担任何责任。对于因下载或使用第三方软件而对计算机系统造成的损坏或数据的丢失，甲方应承担全部责任。乙方不对第三方软件或技术提供客服支持，若甲方需要获取支持，请与第三方联系。

9.4 甲方理解并同意：乙方有权根据其与第三方签署的业务合作协议通过管家云为第三方进行推广，以便完善管家云业务功能。

十、用户使用注意事项

10.1 遇到不可抗力、计算机黑客袭击、系统故障、通讯故障、网络拥堵、供电系统故障、电脑病毒、恶意程序攻击及其他不可归因于乙方的情况时，可能导致甲方信息丢失或泄露，乙方不承担任何责任，因乙方故意或重大过失造成的计算机黑客袭击、系统故障、通讯故障、网络拥堵、供电系统故障、电脑病毒、恶意程序攻击等除外。

10.2 甲方理解并同意：为向甲方提供优质服务，乙方有权向甲方发送相关信息，包括但不限于产品和服务信息。

10.3 甲方理解并同意：为了向甲方提供有效服务，管家云会使用甲方的电脑终端的处理器及宽带流量等网络资源。由此可能产生的相关数据流量资费，甲方需要自行承担。相关资费信息，请甲方联系通讯运营商咨询。

10.4 甲方理解并同意：乙方将采取合理措施保障甲方在管家云中的数据存储安全，但乙方并不就此提供完全保证，包括但不限于以下情形：

    10.4.1 甲方在使用管家云过程中对相关数据、信息的删除或储存失败，乙方不予负责。

    10.4.2 如果甲方停止使用或被终止使用管家云，乙方可以从服务器上永久地删除甲方的数据和信息。服务停止、终止或取消后，乙方没有义务向甲方返还任何数据和信息。 

10.5甲方理解并同意：乙方的云平台包含多种功能，并非适用于所有客户。根据本协议、用户体验等因素，乙方有权依据法律法规及协议约定，进行数据加工及选择数据披露的对象和范围。

10.6 为提升甲方使用管家云的使用体验，乙方欢迎甲方对管家云提出宝贵的意见或建议，并同意乙方及合作第三方在管家云中无偿使用甲方的意见或建议。

10.7 甲方知晓并同意，为向甲方及相关个人用户提供更加准确、个性、流畅、便捷及丰富的服务，或帮助乙方评估、改善或设计产品、服务及运营活动等，乙方会对甲方的信息进行综合统计、分析加工，并可能向甲方提供营销活动、商业性电子信息或甲方可能感兴趣的广告。如甲方不希望接收此类信息，甲方可按照乙方提示的方法选择退订。

十一、服务终止

11.1 甲方知晓并同意，在乙方未向甲方收费的情况下，乙方有权在以公告、短信、邮件等方式通知甲方后，单方终止向甲方提供管家云服务。

甲方进一步承认和同意，乙方根据本协议规定终止向甲方提供服务的情况下可立即使甲方的用户无效，或注销甲方的用户信息以及与甲方的用户信息所有相关资料和档案，和/或禁止甲方进一步接入该等档案或服务。管家云服务终止后，乙方没有义务为甲方保留甲方在用户名下的任何信息，或继续发送任何甲方未曾阅读的信息给甲方，或向任何第三方转发甲方发送的信息。此外，甲方同意，乙方不会就终止向甲方提供服务而对甲方或任何第三者承担任何责任。

11.2 甲方有权向乙方要求注销甲方的用户信息，经乙方审核同意的，乙方将注销甲方的用户信息，甲方与乙方基于本协议的合同关系即终止。甲方的用户信息被注销后，乙方没有义务为甲方保留或向甲方披露甲方用户信息中的任何信息，也没有义务继续发送任何甲方未曾阅读过的信息，或向任何第三方转发甲方发送过的信息。

11.3 甲方理解并同意，甲方与乙方基于本协议的合同关系终止后：

11.3.1 乙方没有义务继续保存甲方的资料。

11.3.2 甲方在使用服务期间存在违法行为或违反本协议的行为的，乙方仍可依据本协议向甲方主张权利。

11.3.3 甲方在使用管家云服务期间与乙方办理的具体业务，如支持通过管家云平台之外的其他渠道办理，仍可按照具体业务协议的约定办理。

11.3.4 甲方在使用管家云服务期间因使用服务与其他第三方之间发生的关系，不因本协议的终止而终止，向甲方提供服务的其他第三方仍有权向甲方主张权利，甲方应继续按甲方与其他第三方的协议/合同履行义务。

十二、收费条款

12.1 （线上签约适用）甲方理解并同意，如管家云平台或其中部分业务模块服务需要向甲方收取费用，乙方将在签约或支付界面展示收费标准及收费方式，甲方确认后可使用相关服务，并承诺按照该标准及方式向乙方支付服务费用。

12.2 （线下签约适用）鉴于甲方使用乙方的管家云服务，双方同意就本协议项下合作按照以下第   种方式支付管家云平台相关服务费用。

企业管家云服务收费标准如下：

（一）云平台服务管理年费       元/年（按年收取）；

    （二）发票管理模块         元/税号/年（按年收取）；

（三）财务管理模块         元/账套/年（按年收取）；

（四）人事薪酬模块            元/年（按年收取）；

（五）费控报销模块            元/年（按年收取）；

（六）其他增值服务                             。

12.2.1 甲方按        的标准（含税价格）每        （月/季/年）向乙方指定账户（户名：           ，账号：          ）一次性支付平台服务相关费用。除乙方修改收费标准的情形外，协议存续期间的收费标准保持不变。

12.2.2 甲方在此授权乙方有权按              的标准（含税价格）每        （月/季/年）从甲方指定账户（户名：             ，账号：            ）一次性扣收平台服务相关费用。除乙方修改收费标准的情形外，协议存续期间的收费标准保持不变。

12.2.3 其他：                 

12.3 业务处理中涉及的转账汇款、代扣、代发工资等手续费，乙方按照人民银行、银保监会规定和乙方收费标准向甲方另行收取。

12.4 如因甲方预留的付费账户已销户或账户状态不正常、余额不足等原因，导致乙方无法正常按时扣收服务费用或甲方未按约定向乙方缴纳费用，乙方有权终止提供相关收费服务，由此造成的损失，由甲方自行承担。

12.5 乙方有权根据业务发展需要调整收费政策。乙方的收费标准若有变动，将按照监管相关规定在乙方官方网站、营业网点等进行公告，甲方如不同意乙方收费标准的，应当在公告期满日前终止使用管家云服务。甲方继续使用视作接受乙方收费标准。

12.6 增值税条款

本协议项下甲方向乙方支付的费用均为含税价格。增值税特别约定：

    12.6.1甲方要求乙方开具增值税发票的，应先在乙方办理客户信息登记，登记信息包括甲方全称、纳税人识别号或社会信用代码、地址、电话、开户银行和账号。甲方应确保提供给乙方的相关信息真实、准确和完整，并按照乙方要求提供相关证明资料，具体要求由乙方通过网点通知或网站公告等发布。

    12.6.2甲方自行领取增值税发票的，需向乙方提供加盖印章的授权委托书，指定领取人，并明确领取人身份证号等信息，由指定领取人凭身份证原件领取增值税发票；指定领取人发生变更的，甲方需重新向乙方出具加盖印章的授权委托书。甲方选择邮寄方式收取增值税发票的，还应提供准确无误且可送达的邮寄信息，若邮寄信息发生变更的，应及时书面通知乙方。

12.6.3因自然灾害、政府行为、社会异常事件等不可抗力或税务机关原因导致乙方不能及时开具增值税发票的，乙方有权延迟开票，并不承担任何责任。

12.6.4增值税发票被甲方领取后或乙方交由第三方邮递后发生发票丢失、破损等非乙方原因，导致甲方无法收到增值税发票相应联次的，乙方不负责赔偿甲方相关经济损失。  

12.6.5由于发生销售退回、应税服务中止、开票有误或销售折让等情形，甲方需送回原发票或向乙方提供有效证明以便乙方办理发票作废手续或开具红字发票。如需开具增值税红字专用发票且根据相关法律、法规及政策性文件规定需要由甲方向税务机关提交《开具红字增值税专用发票信息表》的，应由甲方向税务机关提交《开具红字增值税专用发票信息表》，待税务机关审核并通知乙方后，乙方开具红字增值税专用发票。

12.6.6如本合同确定的合同价格为含税价格，在合同履行期间，如遇国家税率调整，乙方有权根据国家税率变化调整本合同约定价格。

十三、违约责任

13.1 签订本协议的任何一方违反本协议造成对方损失的，应当承担赔偿责任。如果双方均存在违约情形，根据实际情况，由违约方分别承担各自应负的违约责任。

13.2 甲方违反本协议约定的任何义务、承诺或保证的，乙方有权根据违约情况要求甲方停止违约行为、采取补救措施、继续履行义务或赔偿损失，或者根据本协议约定视违约情况采取删除、屏蔽相关内容信息、纠正违约行为、中止或终止违规账号、终止本协议，或者根据业务管理规则采取其他相关措施。

13.3 因任何原因导致本协议终止的，违约方仍应当根据本协议约定承担有关违约责任。

13.4 因甲方违反本协议或相关服务条款的规定，导致第三方主张的任何损失索赔或要求，甲方须独立承担责任；乙方由此遭受损失的，甲方也应当一并承担赔偿责任。

13.5甲方因自身原因终止本协议的，应向乙方支付违约补偿金，违约补偿金金额为甲方已缴纳的剩余期限的服务费用。

十四、权利声明

14.1 本协议其他条款未明示授权的其他一切权利仍由乙方保留，甲方在行使这些权利时须另外取得乙方的书面许可。

14.2 乙方不行使、未能及时行使或者未充分行使前述任何权利，不构成对该权利的放弃，也不影响乙方在将来行使该权利。

十五、其他

15.1本协议的成立、生效、履行、变更、解释及争议解决等均适用中华人民共和国法律（为本协议目的，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区及台湾地区法律）。

15.2双方在履行本协议的过程中，如发生争议，由甲乙双方协商解决。协商不成的，任何一方均可向甲方在乙方的银行结算账户开户行所在地人民法院提起诉讼。

15.3 本协议条款无论因何种原因部分无效或部分不具有执行力的，在不影响本协议其余条款效力的情况下，其余条款仍有效并且有执行力，对双方具有约束力。

15.4本协议自双方加盖公章或合同专用章后生效，线上签署的自甲方签订（包括在线点击确认等方式）时生效，至甲方管家云账号注销或发生本协议约定的终止情形时终止。

15.5 如有问题，可通过乙方营业网点、门户网站或手机银行APP在线客服咨询投诉，或拨打乙方统一的咨询与投诉电话（95588）。

（此页无正文，为《中国工商银行企业管家云平台用户服务协议》的签署页）

甲方：                                   乙方：中国工商银行股份有限公司              

（盖章）                                （盖章）

日期：     年   月   日                  日期：     年   月   日

 编号：

“工银薪管家”综合薪酬服务平台用户服务协议

欢迎您使用工银薪管家服务。中国工商银行遵循平等自愿、诚实守信、勤勉尽责的原则，努力为客户提供专业化、高质量的服务。在签订本协议之前，特提请您认真阅读协议全文，充分了解工商银行提供的相关服务内容及收费标准，自主决定是否选择相关服务。

除非您接受本协议所有条款，否则您不能使用本服务。您提交注册信息并激活工银薪管家使用权限即视为已阅读本协议，并同意接受本协议各项条款的约束。

如对本协议内容有任何疑问，请及时向当地中国工商银行分支机构咨询。

甲方：${公司名称}

乙方：中国工商银行股份有限公司

为明确双方权利义务，根据《中华人民共和国民法典》等法律法规，甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，经协商一致，就工银薪管家平台服务达成如下协议：

一、协议范围 

1.1协议适用范围

本协议是甲方与乙方之间所订立关于甲方通过工银薪管家平台接受和使用乙方服务（以下统称“本服务”），进行人事功能、薪酬功能、考勤假期、批量办理借记卡、批量开通个人养老金账户等操作的服务协议。

1.2协议组成

1.2.1本协议内容包括甲方不时确认的关于本服务的相关协议、特定服务协议，以及乙方已经发布的或将来可能不时发布的工银薪管家平台业务管理规则、工银薪管家小程序上发布的小程序规则、特定业务规则等（以下简称“业务管理规则”）。前述所有内容为本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。

1.2.2甲方通过工银薪管家平台办理乙方代发工资、批量办理借记卡、批量开通个人养老金账户等其他业务的，须同时遵守与该业务相关的章程、协议及交易规则。

1.2.3乙方发送给甲方的具有工银薪管家平台规则内容的信息构成甲方使用本服务的业务管理规则的组成部分，甲方同样应当遵守。

1.2.4本协议中相关标题内容对该标题项下有关条款含义的解释不具有限制作用。

1.3协议的生效、变更与修改

1.3.1 甲方知晓并同意，甲方提交注册信息并点击接受本协议视同甲方已阅读并同意受本协议条款的约束，并自觉遵守本协议的约定。

1.3.2 甲方确认在乙方工银薪管家平台上成功登录并签署本协议的甲方授权人员已获得甲方内部完整有效的授权，并进一步确认该授权人员通过乙方工银薪管家平台登录和进行的功能申请、业务等操作，以及由此形成、传输、存储的数据电文和业务记录等均符合中国法律、法规的规定，构成甲方与乙方之间开展各项业务的最终证明。

1.3.3 甲方后续使用乙方提供的具体服务时，按乙方要求在线签署具体业务协议（即在线电子签约）。在线电子签约包括但不限于甲方通过甲方持有的数字证书，登录工银薪管家平台对各类数据电文或电子缔约文件等进行电子签名和验签，对签名后的数据电文或电子缔约文件进行存储、提取和管理等。在线电子签约形成的数据电文或电子缔约文件符合中国法律、法规的规定，与纸质文件具有同等的法律效力。甲方认可在线签署具体业务协议的合法性和有效性。

1.3.4 乙方有权根据法律规定或业务需要，不时调整、修改本协议，并在工银薪管家平台内或通过乙方网站上发出公告等合理方式进行告知，不再单独通过其他渠道通知甲方。变更后的协议一经公布即生效。甲方可以在工银薪管家平台的最新版本中查看最新版协议条款。如甲方不同意相关变更，可与乙方进行协商，协商未能达成一致的，应立即停止使用工银薪管家平台。甲方继续使用工银薪管家平台服务的，即表示甲方接受变更后的协议。

二、服务内容

2.1办理条件

甲方申请办理工银薪管家平台的，应确保满足以下条件：

（1）具备开展相关经营活动的合法资格；

（2）经营状态正常、企业信用良好；

（3）愿与我行保持良好稳定的业务合作关系；

（4）满足乙方要求的其他业务办理条件；

2.2乙方为甲方提供工银薪管家平台和工银薪管家小程序产品功能，工银薪管家平台主要包含人事功能、薪酬功能、考勤假期、批量办理借记卡、批量开通个人养老金账户及柜面代发线上传盘等薪酬相关功能，工银薪管家小程序产品功能主要包含工资单、考勤打卡、考勤审批、员工个人金融服务等功能。

（1）人事功能。乙方为甲方提供组织管理和员工管理两类人事管理功能。

（2）薪酬功能。乙方为甲方提供工资核算个税申报、个税查询和薪酬报表等功能。对于甲方已注册开通工商银行企业网银的，乙方可为甲方提供薪酬代发服务；对于甲方已签署工商银行柜面代发协议的，乙方可为甲方提供柜面代发线上传盘服务，即乙方通过工银薪管家平台，基于代理业务U盾，向乙方提供代发文件提交、代发结果查询、回盘文件下载等服务。此外，甲方可通过工银薪管家平台工资单功能设置电子工资单，并通过小程序向甲方员工提供工资单功能。

（3）考勤假期。乙方为甲方提供考勤管理、假期管理、加班管理等功能，甲方可通过平台考勤管理功能自定义设置排班、考勤、考勤打卡规则，通过假期管理功能记录员工假期余额，通过加班管理功能查看、审批员工加班申请。乙方通过小程序产品向甲方员工提供请假、加班申请、审批，调取打卡记录等功能。

（4）批量办理借记卡：甲方与乙方签署《批量办理借记卡协议书》，乙方可通过工银薪管家平台向甲方提供批量为其员工办理借记卡的服务。

（5）批量开通个人养老金账户：甲方与乙方签署《批量开立个人养老金资金账户协议书》，乙方可通过工银薪管家平台向甲方提供批量为其员工开通个人养老金账户的服务。

（6）员工个人金融服务。乙方通过工银薪管家小程序为甲方员工提供个人银行结算账户办理、个人养老金账户开通、生活缴费等个人金融服务。

    三、甲方权利义务 

3.1甲方应在乙方指定的网址域名（xgj.gjy.icbc.com.cn）通过自助注册账号或乙方分配的注册账号登录工银薪管家平台。如果甲方未按协议约定方式获取工银薪管家平台登录账号，乙方无法保证工银薪管家平台能够正常使用，并对因此给甲方造成的损失不予负责。

3.2注册及签约

3.2.1甲方提供相关注册信息并签订本协议后即成为工银薪管家平台账号注册用户。自助注册用户须提交企业信息（包括但不限于企业名称、企业证件、法定代表人姓名、法定代表人证件、联系方式等）实名认证信息，完成我行实名认证流程后可成为工银薪管家平台用户。

3.2.2甲方知晓并同意，甲方若在乙方无企业网上银行则可根据乙方要求填写企业信息、协议签约、法定代表人人脸识别、客户经理认证审核等验证方式完成验签后成为体验用户，体验用户仅可使用人事功能、薪酬功能和考勤假期等部分功能。

3.2.3甲方知晓并同意，甲方在乙方开立对公结算账户并开通乙方企业网上银行，且根据乙方要求使用企业U盾、法定代表人人脸识别、法定代表人个人U盾、法定代表人可信手机号等验证方式验签后方可成为全功能用户。

3.3甲方知晓并同意，发薪功能需签署我行代发协议，并遵守我行反洗钱等相关规定。

3.4甲方知晓并同意，使用工银薪管家平台后续上线其他金融功能需根据提示签订补充相关协议，未签订补充协议将无法使用对应金融功能。

3.5甲方知晓并授权，甲方成功注册工银薪管家平台时已授权乙方使用甲方的企业信息，同时授权该等信息可用于甲方在乙方办理其他业务时进行交互验证。

3.6甲方保证其在乙方平台提供的所有资料、上传信息不会侵犯第三方的合法权益，甲方使用乙方提供的服务须遵守国家法律法规、社会公序良俗及乙方系统使用规则，如因甲方违法违规或侵权，所引起的投诉、纠纷、处罚，均由甲方自行承担责任，给乙方造成损失的，甲方需向乙方赔偿相应经济损失。

3.7甲方注册工银薪管家平台账号时使用的用户名、昵称、头像、介绍信息等资料应当符合法律法规规定及本协议约定，且不得侵犯他人合法权益。乙方有权对甲方注册信息的真实性、合法有效性、完整性、准确性进行审核。注册信息不符合上述要求的，乙方有权终止向甲方提供工银薪管家平台服务，且保留注销甲方的账号权利。

3.8工银薪管家平台账号的所有权归乙方所有，用户完成申请注册手续后，仅获得账号的使用权，且该使用权仅属于申请注册人。同时，申请注册人不得以赠与或者其他方式许可非注册人使用该账号。非注册人不得通过受赠、继承、承租、受让或者其他方式使用该账号。

3.9甲方必须为工银薪管家平台注册账号下的行为负责，并承担由此产生的后果,包括但不限于因侵犯他人合法权益或发布的内容被他人转发、分享等可能带来的风险和责任。未经乙方书面授权许可，甲方不得以乙方名义发布信息。

3.10甲方应当妥善保管账户及密码信息。如第三人或甲方未授权人员使用甲方的账户及密码信息登录工银薪管家平台，由此进行的操作均视为甲方所为，由甲方承担相应的后果与责任，乙方对此不承担责任。

3.11如甲方用于工银薪管家平台服务的用户名、密码或其他登录信息遭到未经授权的使用或发生其他安全问题时，甲方应立即通知乙方。

3.12甲方应合理进行权限分配，并审慎操作，因甲方授权错误或操作不当造成信息泄露、信息错误或资金损失等后果的，由甲方自行承担相应责任。

3.13如因甲方违反本合同条款而致使乙方权利受到侵犯，乙方将依法采取相应的法律措施，有权在通知甲方后停止服务。

3.14甲方不可对产品进行修改、非存档目的复制、反汇编、反编译等反向工程或参与有关假冒、盗版或非法软件的研发、分发、供应或转让。

四、乙方权利义务

4.1乙方负责工银薪管家平台的日常运营和维护。乙方有义务按照合同约定为甲方提供相应服务内容，保证乙方在线服务系统的正常运行，并承诺努力为甲方提供更好的产品和服务。为了提升用户体验、完善业务功能和服务内容，乙方有权根据业务发展需要采用包括但不限于系统修改、替换、功能优化、版本升级、数据更新等形式，对工银薪管家平台进行更新升级或对工银薪管家平台服务功能、内容等进行调整。

4.2乙方根据系统升级、改造需要，拥有修改工银薪管家平台功能、暂时中止提供工银薪管家平台服务的权利，但乙方应事先通知甲方修改及中止事宜。因行使上述修改或中止工银薪管家平台使用的权利而造成的损失，甲方同意乙方不需对甲方或第三方负责。

4.3 工银薪管家平台新版本发布后，乙方不保证旧版本的继续可用及相应的用户服务，请甲方随时核对并使用最新版本。

4.4乙方保证提供的平台、软件、服务和资料有合法来源和/或得到合法授权，不存在侵犯第三方合法权利（包括但不限于知识产权和人身权利）或违反法律法规和社会公序良俗的情况。

五、知识产权声明

5.1工银薪管家平台的著作权、商标权、专利权、商业秘密等知识产权，以及与该平台相关的所有信息内容（包括但不限于文字表述及其组合、图标、图饰、图表、色彩、界面设计、版面框架、有关数据、印刷材料、或电子文档等）均受中华人民共和国法律法规和相应的国际条约的保护，该平台上述知识产权及相关财产权益归乙方所有，但相关权利人依照法律规定应享有的权利除外。

5.2未经乙方书面许可，甲方不得为营利或非营利目的自行或许可第三方使用、转让上述知识产权，乙方保留追究上述未经许可行为的权利。

5.3甲方在工银薪管家平台上发布的各类信息（但不包括个人信息）以及其派生的知识产权等，均授予乙方永久、免费的许可使用权，乙方有权对之以电子或书面等方式进行使用、复制、发行、修订、改写、汇编、发布、翻译、分发、执行、展示或制作其派生作品，由此产生的知识产权归乙方所有。

六、用户信息保密与授权

6.1甲方在注册或使用工银薪管家平台的过程中，需要提供一些必要的信息，例如：为注册或进行用户实名身份认证，需要填写甲方法定代表人手机号码、真实的身份信息。甲方承诺已就提供法定代表人的个人信息，以及乙方在本协议约定范围内处理，前述信息取得法定代表人的合法有效授权，若甲方提供的信息不合法、不真实、不准确或不完整，则无法使用本服务或部分服务功能使用受限。乙方将遵守相关法律规定，采取合理措施保障用户信息的安全。

6.2为使用工银薪管家平台提供的人事、薪酬、考勤及金融功能，甲方委托乙方收集、使用、加工、传输、存储甲方及甲方员工提供的姓名、性别、民族、身份证号、身份证照片、手机号、银行卡号等个人信息，用于乙方提供本协议约定服务。若甲方后续需变更前述事项，甲方可通过书面形式在工银薪管家平台上申请向乙方更新授权书。

6.3乙方承诺严格按照双方约定，在甲方委托范围内处理其员工的个人信息。乙方根据甲方委托及本协议约定对甲方员工信息的处理活动，相应法律后果应由甲方承担，乙方不承担责任。

6.4甲方保证已就委托乙方处理其员工的个人信息取得员工合法有效授权，涉及敏感信息、向第三方提供个人信息的，已取得单独同意；甲方承诺按照《个人信息保护法》及相关法律法规规定，履行个人信息处理者的义务；甲方保证告知相关员工委托乙方处理其个人信息的目的、处理方式，处理的个人信息种类、保存期限，处理敏感个人信息的必要性和对个人权益的影响。

七、信息内容规范

7.1甲方应对在注册工银薪管家平台账号和接受本服务过程中提供、发布的所有信息内容负责任，如因甲方提供、发布的内容不当导致第三方向乙方提起投诉、诉讼或其他主张，甲方应当采取措施保证乙方免责。因此导致乙方损失的，甲方应当承担赔偿责任。

7.2甲方在注册和使用工银薪管家平台过程中，应遵守法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法权益、公共秩序、社会道德风尚和信息真实性等“七条底线”。甲方不得通过工银薪管家平台及本服务设置、制作、复制、传输、发送、发布、传播干扰工银薪管家平台正常运营，以及侵犯其他用户或第三方合法权益的信息内容，包括但不限于：

（1）反对宪法所确定的基本原则和制度；

（2）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一；

（3）损害国家荣誉和利益；

（4）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结；

（5）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信；

（6）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定；

（7）散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪；

（8）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益；

（9）损害乙方声誉，或对乙方正常经营管理造成影响的；

（10）未经乙方书面授权，以乙方名义对外发布信息；

（11）其他违反法律法规、政策及公序良俗、社会公德或干扰工银薪管家平台正常运营和侵犯其他用户或第三方合法权益内容的信息。

7.3 甲方同意并理解：甲方违反上述约定，乙方有权不经通知，删除、屏蔽甲方发布的信息，并视情况采取进一步措施。如果乙方收到权利人通知，主张甲方发送或传播的内容侵犯其相关权利，乙方有权进行独立判断并采取删除、屏蔽或断开链接等措施。如甲方被他人投诉侵权或甲方投诉他人侵权，乙方有权将争议相关方的姓名（或名称）、联系方式、投诉内容等必要信息提供给其他争议方或相关部门，以便及时解决投诉纠纷。

八、使用规范

除法律允许或经乙方书面授权许可外，甲方不得从事下列行为，包括但不限于：

8.1对工银薪管家平台进行反向编译、反向汇编、反向工程或采用其他方式获取工银薪管家平台源代码；

8.2删除工银薪管家平台有关版权的信息；

8.3侵犯工银薪管家平台拥有的知识产权信息，对相关信息实施包括但不限于出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版，建立镜像站点、制作有关衍生产品、作品、插件、外挂、兼容等；

8.4对工银薪管家平台运行过程中的系统数据，如释放到终端内存中的数据、运行过程中用户端与服务器端的交互数据等，进行复制、更改、修改、挂接运行或创作衍生作品，方式包括但不限于使用非乙方提供的插件、外挂或非经乙方授权的第三方软件/服务接入工银薪管家平台；

8.5进行危害工银薪管家平台或利用工银薪管家平台危害计算机网络安全的行为，如企图干涉、破坏工银薪管家平台的正常运行，利用工银薪管家平台故意传播恶意程序或病毒以及其他破坏干扰正常网络信息服务的行为等；

8.6增减或变动工银薪管家平台的功能或运行效果，或将用于上述用途的软件或方法向公众传播或进行运营；

8.7利用工银薪管家平台虚构事实、隐瞒真相、制造虚假身份以误导、欺骗他人；

8.8其他违反法律法规规定、侵犯其他用户合法权益、干扰工银薪管家平台正常运营，或其他以不合法的方式、为不合法的目的、与本协议不一致的方式使用工银薪管家平台的行为；

8.9其他未经乙方明示授权的行为。

九、终端安全责任 

9.1甲方应通过安全的环境登录使用工银薪管家平台，并确保在使用完毕后安全退出或关闭工银薪管家平台。

9.2甲方理解并同意：工银薪管家平台与大多数互联网服务平台一样，可能会受包括但不限于网络服务质量、用户原因等各因素的差异影响，也可能受各种安全问题的侵扰，如他人利用用户资料造成现实中的骚扰等；甲方下载安装的其他软件或访问的其他网站中可能含有病毒或恶意程序，威胁甲方的终端设备安全，继而影响工银薪管家平台的正常使用等。因甲方的终端设备受到病毒、黑客攻击、恶意程序攻击等非乙方原因造成的损失，乙方不承担责任。甲方应加强对终端设备安全及信息资料的保护意识，加强密码保护，以免遭受损失或侵扰。

十、用户使用注意事项

10.1遇到不可抗力、计算机黑客袭击、系统故障、通讯故障、网络拥堵、供电系统故障、电脑病毒、恶意程序攻击及其他不可归因于乙方的情况时，可能导致甲方信息丢失或泄露，乙方不承担责任，因乙方故意或重大过失造成的计算机黑客袭击、系统故障、通讯故障、网络拥堵、供电系统故障、电脑病毒、恶意程序攻击等除外。

10.2甲方理解并同意：为向甲方及其员工提供优质服务，乙方有权向甲方发送相关信息，包括但不限于产品和服务信息。

10.3甲方理解并同意：为了向甲方提供有效服务，工银薪管家平台会使用甲方的电脑终端的处理器及宽带流量等网络资源。由此可能产生的相关数据流量资费，甲方需要自行承担。相关资费信息，请甲方联系通讯运营商咨询。

10.4甲方理解并同意：乙方将采取合理措施保障甲方在工银薪管家平台中的数据存储安全，但乙方并不就此提供完全保证，包括但不限于以下情形：

10.4.1甲方在使用工银薪管家平台过程中对相关数据、信息的删除或储存失败，乙方不予负责。

10.4.2如果甲方停止使用或被终止使用工银薪管家平台，乙方将从服务器上永久地删除甲方员工的个人信息，并有权删除甲方提供的其他数据。服务停止、终止或取消后，乙方没有义务向甲方返还数据和信息。

10.5甲方理解并同意：根据本协议、用户体验等因素，乙方有权选择提供服务的对象和功能设置。

10.6为提升甲方使用工银薪管家平台的使用体验，乙方欢迎甲方对工银薪管家平台提出宝贵的意见或建议，并同意乙方在工银薪管家平台中无偿使用甲方的意见或建议。

10.7 甲方知晓并同意，为向甲方及其员工提供更加准确、个性、流畅、便捷及丰富的服务，或帮助乙方评估、改善或设计产品、服务及运营活动等，乙方会对甲方的信息进行综合统计、分析加工，并可能向甲方提供营销活动、商业性电子信息或甲方可能感兴趣的广告。如甲方不希望接收此类信息，甲方可按照乙方提示的方法选择退订。

十一、业务终止

11.1甲方知晓并同意，乙方有权在以公告、短信、邮件等方式通知甲方后，单方终止向甲方提供工银薪管家平台服务(或对应收费项目服务)。甲方进一步承认和同意，乙方根据本协议规定终止向甲方提供服务的情况下可立即使甲方的用户无效，或注销甲方的用户信息以及与甲方的用户信息所有相关资料和档案，和/或禁止甲方进一步接入该等档案或服务。工银薪管家平台服务终止后，乙方有权利但没有义务为甲方保留甲方在用户名下的信息（不包括乙方已删除的甲方员工的个人信息）。此外，甲方同意，乙方不会就终止向甲方提供服务而对甲方或第三者承担责任。

11.2甲方有权向乙方要求注销甲方的用户信息，经乙方审核同意的，乙方将注销甲方的用户信息，甲方与乙方基于本协议的合同关系即终止。甲方的用户信息被注销后，乙方有权利但没有义务为甲方保留或向甲方披露甲方的用户信息（不包括乙方已删除的甲方员工的个人信息）。

11.3甲方理解并同意，甲方与乙方基于本协议的合同关系终止后：

11.3.1 乙方有权利但没有义务继续保存甲方的资料。

11.3.2 甲方在使用服务期间存在违法行为或违反本协议的行为的，乙方仍可依据本协议向甲方主张权利。

11.3.3 甲方在使用工银薪管家平台服务期间与乙方办理的具体业务，如支持通过工银薪管家平台平台之外的其他渠道办理，仍可按照具体业务协议的约定办理。

协议终止并不意味着终止前所发生的未完成交易指令的撤销，也不能消除因终止前的交易所带来的法律后果。

十二、业务收费

12.1 使用工银薪管家平台暂不收费，甲方理解并同意，乙方后续可对工银薪管家平台服务收费。如需向甲方收取费用，乙方将在平台登录界面展示收费标准，并提示甲方及时阅读变更后的协议。如甲方不同意收费标准，可终止本协议；甲方继续使用工银薪管家平台服务的即表示甲方同意按照该收费标准向乙方支付服务费。

甲方申请乙方其他金融服务需缴纳费用的，例如业务处理中涉及的转账汇款、代扣代发工资等手续费，双方按照乙方公告的费用标准（服务价目表）办理。

12.2 乙方有权根据业务发展需要调整收费政策。乙方的收费标准若有变动，将按照监管相关规定在乙方官方网站、营业网点等进行公告，甲方如不同意乙方收费标准的，应当在公告期满日前终止使用工银薪管家平台服务。甲方继续使用视作接受乙方收费标准。

12.3 增值税条款

本协议项下甲方向乙方支付的费用均为含税价格。增值税特别约定：

12.3.1 甲方要求乙方开具增值税发票的，应先在乙方办理客户信息登记，登记信息包括甲方全称、纳税人识别号或社会信用代码、地址、电话、开户银行和账号。甲方应确保提供给乙方的相关信息真实、准确和完整，并按照乙方要求提供相关证明资料，具体要求由乙方通过网点通知或网站公告等发布。

12.3.2 甲方自行领取增值税发票的，需向乙方提供加盖印章的授权委托书，指定领取人，并明确领取人身份证号等信息，由指定领取人凭身份证原件领取增值税发票；指定领取人发生变更的，甲方需重新向乙方出具加盖印章的授权委托书。甲方选择邮寄方式收取增值税发票的，还应提供准确无误且可送达的邮寄信息，若邮寄信息发生变更的，应及时书面通知乙方。

12.3.3 因自然灾害、政府行为、社会异常事件等不可抗力或税务机关原因导致乙方不能及时开具增值税发票的，乙方有权延迟开票，并不承担责任。

12.3.4 增值税发票被甲方领取后或乙方交由第三方邮递后发生发票丢失、破损或逾期等非乙方原因，导致甲方无法收到增值税发票相应联次或逾期无法抵扣的，乙方不负责赔偿甲方相关经济损失。

12.3.5 由于发生销售退回、应税服务中止或开票有误、抵扣联、发票联均无法认证等情形，需要开具增值税红字专用发票的，根据相关法律、法规及政策性文件规定需要由甲方向税务机关提交《开具红字增值税专用发票信息表》的，应由甲方向税务机关提交《开具红字增值税专用发票信息表》，待税务机关审核并通知乙方后，乙方开具红字增值税专用发票。

12.3.6 在协议履行期间，如遇国家税率调整，乙方有权根据国家税率变化调整本协议约定价格。

十三、违约责任

13.1签订本协议的任何一方违反本协议造成对方损失的，应当承担赔偿责任。如果双方均存在违约情形，根据实际情况，由违约方分别承担各自应负的违约责任。

13.2甲方违反本协议约定的任何义务、承诺或保证的，乙方有权根据违约情况要求甲方停止违约行为、采取补救措施、继续履行义务或赔偿损失，或者根据本协议约定视违约情况采取删除、屏蔽相关内容信息、纠正违约行为、中止或终止违规账号、终止本协议，或者根据业务管理规则采取其他相关措施。

13.3因违约方原因导致本协议终止的，违约方仍应当根据本协议约定承担有关违约责任。

13.4因甲方违反本协议或相关服务条款的规定，导致第三方主张的损失索赔或要求，甲方须独立承担责任；乙方由此遭受损失的，甲方也应当一并承担赔偿责任。

十四、权利声明

14.1本协议其他条款未明示授权的其他权利仍由乙方保留，甲方在行使这些权利时须另外取得乙方的书面许可。

14.2乙方不行使、未能及时行使或者未充分行使前述权利，不构成对该权利的放弃，也不影响乙方在将来行使该权利。

十五、其他事项

15.1本协议的成立、生效、履行、变更、解释及争议解决等均适用中华人民共和国法律（为本协议目的，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区及台湾地区法律）。

15.2双方在履行本协议的过程中，如发生争议，应协商解决。协商不成的，若甲方为体验用户，任何一方均可向甲方所在地法院诉讼；若甲方为全功能用户，任何一方均可向甲方在乙方的银行基本户开户行所在地人民法院提起诉讼。

15.3本协议条款无论因何种原因部分无效或部分不具有执行力的，在不影响本协议其余条款效力的情况下，其余条款仍有效并且有执行力，对双方具有约束力。

15.4本协议自甲方在线点击确认，且经乙方审核通过后生效，至甲方工银薪管家平台账号注销或发生本协议约定的终止情形时终止。

中国工商银行企业管家云个人信息保护政策

【特别提示】尊敬的中国工商银行企业管家云用户（以下简称“您”），中国工商银行股份有限公司（以下简称“我行”）重视用户的个人信息保护，您在使用中国工商银行企业管家云（以下简称“企业管家云”）时，我行将按照本政策收集、存储、使用及对外提供您的个人信息，请您仔细阅读本政策。 本政策适用于中国工商银行自身通过企业管家云提供的产品或服务，不适用于任何其他第三方通过企业管家云网站或客户端提供的产品或服务（以下统称“第三方服务”），您在选择使用第三方服务前应自行了解第三方服务的产品功能和个人信息保护政策，并评估和承担相关后果。

对本政策中我行认为与您的权益存在重大关系的条款和敏感个人信息，我行采用粗体字进行标注以提示您特别注意。如您就本政策点击或勾选“同意”并确认提交，即视为您同意本政策,并同意我行将按照本政策来收集、使用、存储和对外提供您的个人信息。

我行深知个人信息对您的重要性，会尽力保护您的个人信息安全。我行致力于维护您对我行的信任，恪守以下原则保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我行承诺依法采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

请在使用我行的产品或服务前，仔细阅读并了解本《个人信息保护政策》。

本政策将帮助您了解以下内容：

一、 我行如何收集您的个人信息

二、 我行如何使用您的个人信息

三、 我行如何委托处理、共享、转让和公开披露您的个人信息

四、 我行如何存储和保护您的个人信息

五、 您如何访问和管理自己的个人信息

六、 对第三方责任的声明

七、 未成年人个人信息保护特别约定

八、 本政策的适用及更新

九、 本政策中关键词说明

十、如何联系我行

一、我行如何收集您的个人信息

为向您提供服务并确保您的企业管家云账户安全，在您使用企业管家云服务过程中，企业管家云会收集您在使用服务过程中主动输入或因使用服务而产生的信息：
（一）当您注册企业管家云时，依据法律法规及监管要求，您需要向我行提供或授权我行收集必要的个人信息。如您拒绝提供，您将无法使用相应功能或服务。
1、当您注册企业管家云账号时，我行会收集您的个人信息，包括手机号码、登录密码、用户姓名、证件号码、电子邮箱、用户职位、用户部门等，上述信息用于验证您的身份真实性以及与企业的关联情况；

2、当您进行企业管家云企业认证挂接时，我行会采集您的人脸信息进行身份认证，可能会将您的人脸信息发送至公安部系统进行核验并接收验证结果。在经过您的明示同意和身份认证后，您的人脸信息将被加密存储于我行信息系统后台数据库中。如您拒绝授权我行采集您的人脸信息，我行将可能无法为您企业管家云签约。

（二）当您登录及使用企业管家云功能或服务时，您可能需要向我行提供或授权我行收集相应服务所需的个人信息。如您拒绝提供，您可能将无法使用相应功能或服务。
1、当您登录企业管家云时，我行将对手机号、登录密码等进行有效性核验。如您不提供以上信息，您将无法登录或者找回密码，但这不影响您正常使用未登录情况下可用的功能或服务。

2、当您注册及填写员工信息、银行卡信息时，我行会收集您的姓名、性别、证件类型、证件号码、开户银行全称、户名、账号、账号地区、电子邮箱等，以帮助您完成员工注册及信息填写。

3、当您使用考勤打卡等基于地理位置的功能时，我行会收集您的地理位置信息，目的是为了向您提供所在位置的相应服务。如您拒绝提供该信息，您将无法使用上述功能，但这不影响您正常使用企业管家云的其他功能。
4、当您与客服沟通或参加相关用户调研、抽奖等活动时，我行会收集您的个人信息，包括姓名、电话号码、家庭地址等，上述信息用于奖品发放以及用户体验优化的回访；

5、当您使用企业管家云服务时，企业管家云系统通过cookies、web beacon或其他方式自动收集相关信息并存储为服务日志信息，例如， 设备信息、IP地址、搜索信息、查看信息、服务故障信息、引荐网址信息、通讯日志信息等。

6、您在使用有关相机（摄像头）的服务时，如在扫一扫、刷脸身份验证、我要反馈等场景中，企业管家云系统会在取得您授权同意的前提下开启摄像头，将获取的 人脸图像、与个人信息相关的图片和视频数据加密后存储于系统后台的数据库中；

7、为帮助您更好地使用企业管家云产品或服务，企业管家云系统会在取得您授权的前提下收集您的其他相关信息，例如 音频、视频、照片等。

8、在致电同事的场景中，为了提升您的团队协作效率，企业管家云系统会在取得您授权同意的前提下提供拨打电话的服务；

9、您可以有选择性地完善性别、出生日期、所属国别、家庭地址、家庭电话、职务、部门、公司地址、公司电话等个人信息（以企业管家云具体设计为准）。这些信息均为选填项，是否需要具体填写视您使用具体业务功能的情况而定。

10、您或您所在企业根据需求选择使用我行提供的其他服务，基于该服务我行可能需要收集您的工作相关信息，包括工资收入信息、差旅信息、考勤信息、职务信息、社保信息、公积金信息等，届时我行会按照本政策以及相应的用户协议约定使用、存储、对外提供及保护您的信息。

（三）为向您提供更加准确、个性和便捷的服务，提升服务体验、改进服务质量，或为防范风险，我行会收集您反馈意见建议或举报时提供的信息，收集您参与问卷调查时向我行反馈的信息，收集您使用企业管家云功能或服务的类别、方式和操作信息，及您在我行的个人信息，我行会对这些信息进行统计、分析，并会根据上述信息向您提供相应服务或产品。

（四）当您在企业管家云中使用第三方提供的个税、社保公积金等服务时，在经过您的明示同意后，第三方可获取您的相关信息；对于您在使用第三方提供的服务时主动提供给第三方的相关信息，我行将视为您允许该第三方获取上述此类信息；对于您在使用该第三方服务时产生的信息，应由您与该第三方依法约定上述信息的收集和使用事项。如您拒绝第三方在提供服务时收集、使用或者传递上述信息，将可能会导致您无法在企业管家云中使用第三方的相应服务，但这不影响您使用企业管家云的其他功能。

（五）在向您提供服务的过程中，我行系统还可能通过第三方服务商提供的软件开发工具包（简称“SDK”）来为您提供服务，由第三方服务商收集您的必要信息，如您拒绝提供相关信息或权限，您将无法使用相关功能。具体包括：
腾讯地图SDK：为了向您提供基于位置的服务，我行使用了腾讯地图SDK，该SDK需要获取您的手机IMEI、硬件型号、操作系统版本、设备配置、MAC地址、经纬度信息，用于实现定位功能。

二、我行如何使用您的个人信息

（一）我行会在以下情形中使用您的信息：

1、我行会根据本政策的约定并为实现企业管家云产品与/或服务功能对所收集的个人信息进行使用；

2、为了保障服务的稳定性、安全性、有效性和可执行性，我行会将您的信息用于身份验证、安全防范、诈骗监测、预防或禁止非法/违规活动、降低风险、存档和备份用途等；

3、根据法律法规、监管要求或国家有权机构要求向相关部门进行报告；

4、邀请您参与我行产品或服务有关的客户调研；

5、我行会对您的信息进行综合统计、分析加工，以便为您提供更加准确、个性、流畅及便捷的服务，或帮助我行评估、改善或设计产品、服务及运营活动等。 我行可能向您提供营销活动、商业性电子信息或您可能感兴趣的广告，如您不希望接收此类信息，您可按照我行提示的方法选择退订；

6、在收集您的个人信息后，我行在通过技术手段对您的信息数据进行匿名化或去标识化处理后，有权在不经您同意的情况下直接使用，有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用；

7、在通过技术手段对您的信息数据进行匿名化或去标识化处理后，我行会对我行的产品与/或服务使用情况进行统计，并可能会向公众或第三方提供这些统计信息，以展示我行的产品与/或服务的整体使用趋势。

（二）根据相关法律法规、监管要求及国家标准，以下情形中遇到国家有权机关或者监管机关要求我行提供的，或者出于对您的权利、权益进行充分保护的目的，或者符合此处约定的其他合理情形的，我行会 收集、使用您的相关个人信息而无需另行征求您的授权同意：

1、与国家安全、国防安全直接相关的；

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

3、与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又难以得到您本人同意的；

5、所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；

6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

7、根据您要求签订和履行合同所必需的；

8、用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障

9、出于公共利益开展统计或学术研究所必需，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；

10、法律法规及监管规定要求的其他情形。

三、我行如何委托处理、提供、转让和公开披露您的个人信息

（一）委托处理

为了提升信息处理效率，降低信息处理成本，或提高信息处理准确性，我行可能会委托有能力的我行的关联公司或其他专业机构（受托公司）代表我行来处理用户信息，对于我行委托处理您个人信息的受托公司，我行会与其签署严格的保密协议/保密条款，要求受托公司按照本个人信息保护政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理您的个人信息。

（二）提供

除法律法规或监管部门另有规定外，我行将仅在以下情形下将您的个人信息提供至第三方：

1、基于您所在企业办理业务的正常需要，或基于您在企业管家云或我行其他电子平台进行操作的正常需要。包括：

（1）在薪酬服务中，为提供个税申报服务，将您的 企业基本信息、企业申报信息、员工登记基本信息、员工薪酬信息，员工个税计算信息、员工个税申报信息、员工缴款信息等以电子数据方式提供给第xxxxx公司，并报送至国家税务部门。为提供社保申报服务，将您的 

企业参保基本信息、参保人员基本信息、员工社保申报信息，员工社保缴费信息等提供给第三方公司；

（2）在发票服务中，为提供进项和销项的发票管理功能，将您的企业基本信息、员工基本信息以电子数据方式提供给第三方xxxxx公司。

2、我行仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的情况下，将您的信息提供给我行可能关联公司或其他第三方合作伙伴（第三方服务供应商、承包商、代理、应用开发者等），以便于实现我行承诺的各项服务。

如我行向上述关联公司或第三方提供您的信息，我行将会采用加密处理等手段保障您的信息安全，并通过与关联公司或其他第三方合作伙伴签订相关法律文件要求其处理您的信息时遵循法律法规要求；

（三）转让

我行不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情形除外：

1、事先获得您的明确同意；

2、根据法律法规或强制性的行政或司法要求；

3、在涉及资产转让、收购、兼并、重组或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我行会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此个人信息保护政策的约束，否则我行将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

（四）公开披露

1、我行不会公开披露您的个人信息，如确需披露，我行会获取您的明确同意，并告知您披露个人信息的目的、类型；涉及敏感个人信息的还会告知敏感个人信息的内容，并事先征得您的明示同意。

2、请您理解，在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我行可能会公开披露您的个人信息。

（五）征得授权同意的例外

根据相关法律法规、监管规定，以下情形中遇到国家有权机关或者监管机关强制性要求的，或者出于对您的权利、权益进行充分保护的目的，或者符合此处约定的其他合理情形的，我行可能会提供、转让、公开披露您的信息而无需事先征得您授权同意：

1、与履行国家法律法规及行业主管部门有关规定的义务相关的；

2、与国家安全、国防安全直接相关的；

3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

4、与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

5、出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又难以得到本人同意的；

6、您自行向社会公众公开的个人信息；

7、根据您要求签订和履行合同所必需的；

8、从合法公开披露的信息中收集的用户信息，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

9、用于维护所提供的金融产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如识别、处置金融产品或服务中的欺诈或被盗用等。

四、我行如何存储和保护您的个人信息

（一）我行在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国内。我行仅在本政策所述目的所必需期间和法律法规及监管规定的时限内保存您的个人信息。

（二）为保障您的信息安全，我行致力于使用各种安全技术及配套的管理体系来尽量降低您的信息被泄露、毁损、误用、非授权访问、非授权披露和更改的风险。例如：通过网络安全层软件（SSL）进行加密传输、信息加密存储、严格限制数据中心的访问、使用专用网络通道及网络代理。同时我行设立了相关内控制度，对工作人员处理您的信息的行为进行系统监控，不断对工作人员培训相关法律法规及个人信息保护安全准则和安全意识强化宣导。

（三）若发生个人信息泄露等安全事件，我行会依法启动应急预案，阻止安全事件扩大，并通过电话、短信、邮件、公告等一种或多种方式通知您安全事件的情况、事件可能对您的影响以及我行将采取的补救措施。我行还将按照法律法规和监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。

（四）请您务必妥善保管好您的企业管家云登录手机号及登录密码。您在使用企业管家云服务时，我行会通过您的注册手机号、登录密码来识别您的身份。一旦您泄漏了前述信息，您或您所在企业可能会蒙受损失，并可能产生对您不利的法律后果，对此将由您自行承担相应后果。

如您发现企业管家云登录密码及/或其他身份要素可能或已经泄露时，您应立即和我行取得联系，以便我行协助及时采取相应措施以避免或降低相关损失。

（五）如在您使用企业管家云服务的过程中我行停止运营，我行将通知您并停止收集您个人信息的活动，对所持有的您的个人信息我行将进行删除或匿名化处理，法律法规或监管部门另有规定的除外。

五、您如何访问和管理自己的个人信息

（一）访问、更正和更新您的个人信息

您有权通过企业管家云访问、更正、更新您的个人信息，法律法规另有规定的除外。在您修改个人信息之前，我行会验证您的身份。

1、个人信息管理

您可以查询、维护用户的个人信息，修改或找回个人登录密码等。

步骤如下：

登录企业管家云系统后，点击右下角“我的”，进入“账户与安全”页面，可在此“修改密码”。

若用户忘记了企业管家云系统的登录密码，可直接使用“手机验证码登录”，或在系统的登录页面点击“忘记密码”按系统提示找回。

您在进行上述操作时有义务确保相关信息的合法、真实、准确及有效性。

2、您无法访问或更正的个人信息

除上述列明的信息外，为保证交易安全，根据相关强制性法律法规要求，您的部分个人信息我行无法为您提供访问或更正的服务，包括您的设备信息、您使用金融产品时产生的个人信息等。尽管您无法变更或自主删除，但对于上述信息我行承诺按照相关法律法规以及本政策的规定进行存储、提取和使用。

（二）删除您的个人信息
在以下情形中，您可以向我行提出删除个人信息的请求：
1.如果我行收集、使用个人信息的行为违反法律法规规定或违反与您的约定；
2.如果我行向第三方共享、转让个人信息的行为违反法律法规规定或违反与您的约定；
3.如果我行公开披露个人信息的行为违反法律法规规定或违反与您的约定。
如我行决定响应您的删除请求，我行还将同时通知从我行获得您个人信息的第三方，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
当您从我行的服务中删除信息后，我行可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
（三）注销

您可以携带以下相关资料前往开户行注销企业管家云企业用户账号：

1.加盖单位客户公章和法定代表人（单位负责人）签章的《企业管家云服务申请书》，以及单位经办人、法定代表人身份证件；

2.法定代表人（单位负责人）以外的授权代理人签署企业管家云服务协议的，您还需要提供“法定代表人或单位负责人授权书”。

当您成功注销企业管家云某企业用户账号后，我行将不会再收集您在该企业账号项下的信息，法律法规或监管机构另有要求的除外。除非法律法规另有规定，您还可以要求我行删除您的个人信息， 但如您未从所在企业离职，您的该项请求还应经过您所在企业的书面同意，具体方式可参照上一款。 

（四）改变您授权同意的范围
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于为提升产品和服务体验而收集、使用的个人信息（比如地理位置信息、通讯录联系人信息等），您可以根据手机的不同品牌和型号，通过开通或关闭位置服务权限、读取联系人权限、拨打电话权限等，随时给予或撤销您的授权同意。您可以通过关闭企业管家云部分功能，或在开通使用部分功能或服务时拒绝提供相关个人信息的方式，来阻止我行或提供相关服务的第三方获取您的个人信息。上述方式可能会导致我行或相关第三方无法为您提供相应服务。

（五）个人信息主体获取个人信息副本

您有权获取您的个人信息副本，在符合相关法律规定且技术可行的前提下，我行将根据您的要求向您提供您的个人信息副本。在技术可行的前提下，如数据接口已匹配，我行还可按您的要求，直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。

（六）响应您的上述请求

如果您在使用企业管家云过程中出现任何涉及您个人信息保存、管理、存储或使用等方面的问题，或者对于企业管家云涉及您个人信息的安排存在任何疑虑，您均可通过本政策中的联系方式与我行取得联系。

为保障安全，我行可能需要您提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我行可能会先验证您的身份，然后再处理您的请求。我行将在验证您的身份后合理期间内答复您的请求。请您理解，对于目前技术手段尚不支持、可能给他人合法权益带来风险等请求，我行可能会予以拒绝。
尽管有上述约定，但按照相关法律法规、监管要求等规定，存在以下情形的我行将可能无法响应您的请求：
1.与国家安全、国防安全相关的；
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益相关的；
3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等相关的；
4.有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权力的；
5.响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
6.涉及我行商业秘密的；
7.为履行反洗钱和制裁规定的

8.与您所在企业的业务需求明显相悖的。

9.其他法律法规及监管要求的情形。
六、对第三方责任的声明

请您注意，您的交易相对方、您访问的第三方网站经营者、通过我行接入的第三方服务（例如：企业管家云中第三方提供的应用）和由企业管家云处接收您的个人信息的第三方可能有自己的个人信息保护政策；当您查看第三方创建的网页或使用第三方开发的应用程序时，这些第三方可能会放置他们自己的Cookie或像素标签，这些Cookie或像素标签不受我行的控制，且它们的使用不受本政策的约束。我行无法保证这些第三方主体对于您的个人信息采取有效保护措施。

因此，在您使用企业管家云过程中，凡涉及使用、查看或以其他方式接触第三方网页、产品或服务的，请您与他们直接联系以获得关于他们的个人信息保护政策的详细情况，并自行进行必要的评估和考量。

七、未成年人个人信息保护特别约定

（一）我行期望父母或监护人指导未成年人使用我行的服务。我行将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息的保密性及安全性。

（二）如您为未成年人，建议请您的父母或监护人阅读本政策，并在征得您父母或监护人同意的前提下使用我行的服务或向我行提供您的信息。对于经父母或监护人同意而使用您的信息的情况，我行只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护您的权益所必要的情况下使用或公开披露此信息。 如您的监护人不同意您按照本政策使用我行的服务或向我行提供信息，请您立即终止使用我行的服务并及时通知我行，以便我行采取相应的措施。

（三）如您为未成年人的父母或监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息处理存在疑问时，请通过本政策中的联系方式联系我行。

八、本政策的更新、查看和确认

企业管家云个人信息保护政策适用于企业管家云官网（gjy.icbc.com.cn）、薪管家小程序，以及将企业管家云的部分功能/服务作为第三方服务集成在企业管家云系统中，或者与第三方硬件对接的服务。所有服务均适用本政策。

发生下列情形时，我行可能会对本政策进行更新：

（一）我行的基本情况发生变化，例如：兼并、收购、重组引起的所有者变更；

（二）收集、存储、使用个人信息的范围、目的、规则发生变化；

（三）对外提供个人信息的对象、范围、目的发生变化；

（四）您访问和管理个人信息的方式发生变化；

（五）数据安全能力、信息安全风险发生变化；

（六）用户询问、投诉的渠道和机制，以及外部纠纷解决机构及联络方式发生变化；

（七）国家法律法规和监管政策有了新的规定或要求；

（八）其他可能对您的个人信息权益产生重大影响的变化。

如本政策发生更新，我行将在企业管家云平台公告/推送通知、发送邮件/短消息，或在中国工商银行官方网站发布公告等合理方式来通知您，以便您能及时了解本政策最新内容。为了您能及时接收到通知，建议您在联系方式更新时及时通知我行。 您知悉并确认，如您不同意本政策更新后的内容，应立即停止使用企业管家云服务，并注销相关的账户，我行将停止收集您的相关个人信息；如您同意本政策更新后的内容并继续使用企业管家云服务，即视为您已充分阅读、理解并接受更新后的本政策并同意我行按照更新后的政策收集、使用、存储和共享您的相关个人信息。

本政策中凡涉及我行通知或告知您的情形，均适用前款关于通知的安排。

您可以在中国工商银行企业管家云官方网站（gjy.icbc.com.cn）的注册登录页面查看本政策。我行鼓励您在每次使用企业管家云时都查阅我行的个人信息保护政策。

您在企业管家云首次注册或登录时，系统将向您展示本政策，请您务必认真阅读个人信息保护政策，您同意后即视同您明确了解和认可本政策所规定的对您个人信息的处理规则。

特别说明：本个人信息保护政策不适用于其他第三方通过企业管家云直接提供服务的场景，如果您通过企业管家云使用第三方服务，请务必与第三方服务另行签署个人信息保护政策。

九、本政策中关键词说明

本政策中的“ 身份要素”是指企业管家云用于识别您身份的信息要素，例如：您的企业管家云登录名、密码、短信验证码、手机号码、证件号码、生物识别信息（例如：指纹信息、脸部信息）。

敏感个人信息指一旦泄露或滥用，可能危害人身和财产安全、导致个人名誉、身心健康等受到损害或歧视性待遇等的个人信息， 本政策所指的敏感个人信息包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、通信记录和内容、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、交易信息、不满十四周岁未成年人的个人信息等。

Cookie是指支持服务器端（或者脚本）在客户端上存储和检索信息的一种机制，通过增加简单、持续的客户端状态来扩展基于Web的客户端/服务器应用。服务器在向客户端返回HTTP对象的同时发送一条状态信息，并由客户端保存。状态信息中说明了该状态下有效的URL范围。此后，客户端发起的该范围内的HTTP请求都将把该状态信息的当前值从客户端返回给服务器，这个状态信息被称为cookie。

去标识化是指通过对个人信息的处理，使其在不借助额外信息的情况下，无法识别特定自然人的过程。

匿名化是指通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后的信息不能被复原的过程。

企业用户是指注册、登录、使用企业管家云产品及服务、同时已经关联或者认证了企业身份信息的用户。

非企业用户是相对于企业用户而言，非企业用户指的是未关联或者认证企业身份信息的用户。

十、如何联系我行

如您对本政策有任何意见、建议或疑问，您可以通过拨打95588电话客服等我行客户服务渠道与我行联系咨询、投诉或举报，我行会及时处理您的意见、建议及相关问题。
    公司名称：中国工商银行股份有限公司。
    注册地址：北京市西城区复兴门内大街55号。

附件：             企业管家云开通申请书 

年      月      日

用户应当确保申请书和注册激活时提供的信息及资料真实、准确、完整、有效。如信息或资料发生变更，应当及时进行更新。否则，因此导致损失的，银行对此不承担责任。

格式要求：

使用《通用机打凭证》（210 * 285 mm）打印，一式两联，第一联银行留存，第二联客户留存。