个人汇款套餐客户须知

ICBC[总]02004201401

一、汇款套餐是中国工商银行为汇款较为频繁的个人客户提供汇款手续费优惠而推出的一项服务。客户办理汇款套餐业务并按规定向中国工商银行缴纳汇款套餐费用后，在套餐有效期内可通过中国工商银行任一营业网点柜面免费办理规定笔数以内的工行异地间人民币汇款和跨行汇款。超出规定笔数的，客户须按中国工商银行个人汇款业务收费标准逐笔付费。汇款套餐可应用的渠道包括中国工商银行任一营业网点拒面、ATM、自助终端，以及网上银行、手机银行（客户端）、手机银行(WAP)、手机银行(短信)、电话银行等电子银行渠道。

二、汇款套餐共有6款，各款的套餐期限、免费汇款笔数如下。

汇款套餐A:  1个月，100笔；汇款套餐B: 3个月，500笔；汇款套餐C: 6个月，1500笔；汇款套餐D:  12个月，3000笔；汇款套餐E: 12个月，10000笔；汇款套餐F: 12个月，100笔。

三、客户可持本人工行借记卡，以及本人有效身份证件，到开卡地区（指中国工商银行二级分行或直属分行，下同）中国工商银行任一营业网点办理汇款套餐业务。如为他人代理，还需同时出示代理人的有效身份证件。客户也可在中国工商银行网上银行等电子银行渠道办理汇款套餐。

四、客户可持本人多张卡同时办理多个汇款套餐。单张卡内如仍有尚未终止的汇款套餐时，其他汇款套餐将无法使用。

五、汇款套餐仅限客户办理汇款套餐的卡使用，包括该卡下的基本账户及其他活期结算账户。套餐有效期间，如因客户自身原因办理汇款套餐的卡或卡下相关账户余额不足或被冻结、挂失等，致使汇款套餐不能正常使用的，因此造成的损失由客户自行承担。

六、客户卡内有未使用完的汇款套餐免费汇款笔数且足额支付时，客户通过中国工商银行办理工行异地间人民币汇款，中国工商银行将自动使用甲方免费汇款笔数冲抵汇款手续费，并相应减少客户剩余笔数。客户不可选择是否使用汇款套餐，且客户持卡在非开卡地区通过中国工商银行办理工行异地间人民币汇款时，须按中国工商银行规定缴纳异地取款手续费。对因非中国工商银行原因所致的不成功汇款，中国工商银行不退回已扣减的汇款套餐免费笔数。

七、客户使用汇款套餐通过中国工商银行办理各类个人汇款，应遵守《人民银行支付结算办法》及相关法律、法规的有关规定，以及中国工商银行个人汇款相关业务规定

八、客户通过中国工商银行各渠道办理的跨境汇款业务，不可使用汇款套餐，如办理须按中国工商银行相应收费标准逐笔付费。

九、客户办理汇款套餐后，可持本人办理汇款套餐的卡或本人有效身份证件，通过中国工商银行任一营业网点或网上银行查询本人汇款套餐协议相关信息。

十、本汇款套餐按月计算套餐期限，到期日即为套餐到期月的对日；无对日的，到期月月末日即为到期日。套餐期满后，汇款套餐内的剩余免费汇款笔数自动作废，中国工商银行不退回已收取的汇款套餐费用。

十一、若客户于汇款套餐到期日之前使用完规定的免费汇款笔数，视为该套餐提前到期。

十二、客户若办理汇款套餐的卡遗失、损坏后，应按中国工商银行的有关规定向中国工商银行申请更换新卡。套餐有效期内，新卡即为套餐对应卡，相应服务继续有效。在新卡更换完成前，客户因汇款套餐无法正常使用带来的损失，由客户自行承担。

十三、客户可提前终止本套餐，可凭办理本套餐的卡、业务申请书和本人有效身份证件到原办理汇款套餐网点办理套餐终止手续，也可通过中国工商银行网上银行等电子银行渠道办理汇款套餐终止。在套餐协议终止前，如客户从未使用过该套餐优惠服务，可退订该套餐，费用将返还至原扣款账户。

十四、如遇自然灾害等不可抗力事件，导致中国工商银行不能正常执行协议的，中国工商银行不承担任何责任。

十五、本须知未尽事宜，由客户和中国工商银行双方协商解决，协商不成的，在中国工商银行经办机构所在地法院诉讼解决。